Términos de Servicio

Términos de Servicio de AnestCopilot

1\. Introducción y Aceptación de los Términos

Bienvenido a AnestCopilot, una plataforma innovadora de Inteligencia Artificial (IA) desarrollada para asistir a profesionales de la anestesiología. Estos Términos de Servicio (“Términos”) establecen las reglas y condiciones que rigen el uso de los productos y servicios ofrecidos por AnestCopilot LTDA (“nosotros”, “nuestro” o “AnestCopilot”).

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted (“usuario” o “usted”) reconoce que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos, incluida nuestra Política de Privacidad, que es parte integrante de este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le solicitamos que no acceda ni utilice los servicios de AnestCopilot.

Es importante destacar que estos Términos han sido cuidadosamente elaborados en conformidad con la legislación brasileña vigente, incluyendo, pero no limitándose a:

• Ley General de Protección de Datos (LGPD) – Ley nº 13.709/2018

• Marco Civil de Internet – Ley nº 12.965/2014

• Código de Defensa del Consumidor – Ley nº 8.078/1990

• Código Civil Brasileño – Ley nº 10.406/2002

• Resoluciones aplicables del Consejo Federal de Medicina (CFM)

Nuestro compromiso es proporcionar un servicio de alta calidad, seguro y en conformidad con las normas legales y éticas que rigen la práctica médica y el uso de tecnologías en el área de la salud.

2\. Descripción Detallada de los Servicios

AnestCopilot es una plataforma de Inteligencia Artificial (IA) meticulosamente diseñada para asistir a los anestesiólogos en su práctica clínica diaria. Nuestra misión es proporcionar herramientas avanzadas que potencien la toma de decisiones clínicas, faciliten el acceso a información actualizada y contribuyan a la seguridad y eficacia de los procedimientos anestésicos.

AnestCopilot no proporciona diagnóstico médico, prescripción terapéutica o decisión clínica definitiva, y no sustituye el juicio, la experiencia o la responsabilidad del médico u otro profesional de la salud, reconociendo el usuario que la tecnología de IA puede presentar limitaciones, sesgos, errores o respuestas divergentes debido a la naturaleza probabilística de sus modelos y al constante avance científico.

Nuestros servicios incluyen las siguientes herramientas especializadas:

2.1. Búsqueda PubMed

Esta herramienta realiza búsquedas personalizadas y eficientes en PubMed, una de las bases de datos de literatura biomédica más respetadas del mundo.

Funcionalidades:

• Búsqueda avanzada con filtros personalizables

• Resultados organizados por relevancia o fecha de publicación

• Acceso rápido a resúmenes de artículos

• Opción de exportar resultados de la búsqueda

2.2. Revisión PubMed

Esta herramienta proporciona una revisión bibliográfica rápida y enfocada, analizando los artículos más recientes y relevantes de PubMed sobre un tema específico.

Funcionalidades:

• Análisis automático de los 10 artículos más relevantes sobre el tema investigado

• Síntesis de las principales conclusiones y hallazgos

• Identificación de tendencias y consensos en la literatura

2.3. Mi Artículo

Esta herramienta permite la interacción profunda con el contenido de un artículo científico elegido por el usuario.

Funcionalidades:

• Carga de artículos en PDF (límite de 15 páginas)

• Análisis y extracción de información clave del artículo

• Interfaz de preguntas y respuestas sobre el contenido del artículo

2.4. Interacciones

Esta herramienta verifica posibles interacciones entre medicamentos, con un enfoque especial en fármacos anestésicos.

Funcionalidades:

• Verificación de interacciones entre múltiples medicamentos

• Panel específico para fármacos anestésicos

• Alertas de interacciones potencialmente peligrosas

2.5. Farmacología

Esta herramienta proporciona información detallada sobre las propiedades farmacológicas de medicamentos específicos utilizados en anestesiología.

Funcionalidades:

• Información sobre mecanismo de acción, farmacocinética y farmacodinámica

• Datos sobre dosificación, efectos adversos y contraindicaciones

• Comparaciones entre medicamentos similares

2.6. Suspensión

Esta herramienta ofrece orientaciones sobre el manejo preoperatorio de medicaciones relevantes, ayudando en la decisión de suspender o mantener medicamentos antes de procedimientos quirúrgicos.

Funcionalidades:

• Recomendaciones basadas en directrices actualizadas

• Consideraciones específicas para diferentes tipos de cirugías y condiciones médicas

• Alertas sobre riesgos potenciales de la suspensión o mantenimiento de medicamentos

2.7. Gaso-AI

Esta herramienta analiza gasometrías arteriales, proporcionando una interpretación detallada y precisa de los resultados.

Funcionalidades:

• Carga de imágenes de resultados de gasometría

• Análisis automático de parámetros como pH, PaO2, PaCO2, bicarbonato, entre otros

• Interpretación contextualizada de los resultados

2.8. Asistente

Esta herramienta es un agente de IA avanzado que responde a preguntas generales sobre anestesiología, ofreciendo un soporte integral al conocimiento del anestesiólogo.

Funcionalidades:

• Interfaz de preguntas y respuestas en lenguaje natural

• Acceso a una amplia base de conocimientos en anestesiología

• Capacidad de proporcionar explicaciones detalladas y referencias

Para todas las funcionalidades, incluidas las actualizaciones, es fundamental comprender y aceptar que:

a) La plataforma AnestCopilot es alimentada por una base de conocimiento curada por especialistas en anestesiología, con el objetivo de mitigar al máximo los riesgos de imprecisiones o informaciones desactualizadas.

b) A pesar de nuestros esfuerzos por proporcionar información precisa y actualizada, AnestCopilot no sustituye, en ninguna circunstancia, el juicio profesional del médico anestesiólogo. Todas las decisiones clínicas son responsabilidad exclusiva del profesional de la salud.

c) El usuario reconoce que, como cualquier herramienta tecnológica, AnestCopilot puede contener errores o imprecisiones. Por lo tanto, el usuario se compromete a usar su juicio profesional en todas las decisiones clínicas, no dependiendo exclusivamente de la información proporcionada por la plataforma.

d) AnestCopilot es una herramienta de apoyo a la decisión clínica y no debe ser considerado como sustituto de la formación médica, la experiencia clínica o las directrices y protocolos establecidos por las autoridades de salud y sociedades médicas competentes.

e) El usuario reconoce que los algoritmos de Inteligencia Artificial utilizados por AnestCopilot pueden presentar imprecisiones, resultados incompletos o desactualizados, y respuestas dependientes de la calidad y del contexto de los datos introducidos.

f) Ninguna información proporcionada por la plataforma debe ser interpretada como diagnóstico médico o prescripción de tratamiento.

g) El usuario es exclusivamente responsable de validar toda la información y decisiones clínicas derivadas, asumiendo que AnestCopilot es solo una herramienta de apoyo y no sustituye directrices médicas, protocolos institucionales o la deliberación de profesionales de la salud.

h) AnestCopilot no está destinado para, ni debe ser utilizado en, situaciones de urgencia o emergencia médica, monitoreo de pacientes críticos o cualquier contexto en el que retrasos o errores de interpretación puedan resultar en daño directo al paciente.

3\. Condiciones de Acceso y Uso de los Servicios

3.1. Creación y Mantenimiento de la Cuenta

El acceso a los servicios de AnestCopilot se concede mediante la creación de una cuenta personal e intransferible. Al crear una cuenta, usted acepta:

a) Proporcionar información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre usted mismo.

b) Mantener y actualizar prontamente sus datos de registro para que sigan siendo verdaderos, precisos, actualizados y completos.

c) Ser el único responsable de la confidencialidad y uso de su contraseña y nombre de usuario.

d) Notificar inmediatamente a AnestCopilot sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

e) Ser enteramente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

3.2. Uso Apropiado de los Servicios

Al utilizar los servicios de AnestCopilot, usted acepta:

a) Utilizar los servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

b) No utilizar los servicios de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar los servidores o redes de AnestCopilot.

c) No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de los servicios, otros sistemas o redes conectadas a los servicios de AnestCopilot.

d) No usar los servicios para generar, almacenar o transmitir material ilegal, difamatorio, fraudulento o que viole la privacidad de terceros.

e) No realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar ninguna parte de los servicios.

f) Usar su juicio profesional en todas las decisiones clínicas, reconociendo que AnestCopilot es una herramienta de apoyo y no sustituye el conocimiento médico especializado.

3.3. Restricciones y Limitaciones de Uso

AnestCopilot se reserva el derecho de:

a) Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

b) Limitar el uso o acceso al servicio, eliminar o editar contenido a su exclusivo criterio.

c) Monitorear el uso de los servicios para garantizar el cumplimiento de estos Términos y de las leyes aplicables.

3.4. Suscripciones y Períodos de Prueba

El uso de los servicios puede estar sujeto a limitaciones, que pueden incluir:

a) Restricciones basadas en diferentes niveles de suscripciones de pago.

b) Períodos de prueba gratuitos con funcionalidades limitadas o completas.

c) Limitaciones en el número de consultas o accesos a determinadas herramientas.

Los detalles específicos de cada plan de suscripción o período de prueba serán claramente comunicados en el momento de la contratación o inicio de la prueba.

3.5. Condiciones de Pago:

Específicamente para las suscripciones de Planes de Pago, además de todas las demás condiciones de estos Términos de Servicio, se aplican las siguientes condiciones:

a) Forma de Pago: Los pagos se procesan mensualmente, de acuerdo con la forma de pago elegida por el usuario en el momento de la suscripción, pudiendo incluir tarjeta de crédito, débito u otras opciones disponibles en la plataforma.

b) Ciclo de Facturación: La facturación se realiza al inicio de cada ciclo mensual, correspondiente a la fecha de adhesión al plan de pago.

c) Renovación Automática: Las suscripciones a los Planes de Pago se renuevan automáticamente al final de cada ciclo mensual, salvo cancelación previa por parte del usuario.

3.5.1. Interrupción por Falta de Pago:

Además de las hipótesis de rescisión previstas en la cláusula 9, las Suscripciones de Pago también podrán ser interrumpidas en la siguiente hipótesis:

a) Falta de Pago: En caso de no pago en la fecha establecida, el usuario será notificado para regularizar la situación. Si el pago no se efectúa dentro del plazo informado en la notificación, el acceso a las funcionalidades de los Planes de Pago podrá ser suspendido hasta la regularización.

b) Reactivación: Tras la regularización del pago, el acceso a las funcionalidades será restablecido conforme al plan contratado.

4\. Derechos de Propiedad Intelectual

4.1. Propiedad del Contenido

Todo el contenido disponible en AnestCopilot, ya sea en las versiones gratuitas o de pago, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva de AnestCopilot o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes brasileñas e internacionales de derechos de autor.

El usuario concede a AnestCopilot, de forma gratuita, una licencia no exclusiva, irrevocable, mundial, transferible y por tiempo indeterminado para utilizar, reproducir, almacenar, analizar y procesar el Contenido del Usuario de forma anónima o agregada, exclusivamente para fines de (i) ejecución y mejora de los servicios; (ii) entrenamiento y evaluación de modelos de IA; y (iii) cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

4.2. Restricciones de Uso

El usuario no está autorizado a:

a) Modificar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir, publicar, vender, licenciar o crear obras derivadas de cualquier contenido, software, productos o servicios obtenidos de o a través de AnestCopilot, a menos que sea expresamente autorizado por escrito por AnestCopilot.

b) Usar cualquier proceso automatizado para extraer o recopilar datos o contenido de AnestCopilot.

c) Utilizar los servicios o contenidos de AnestCopilot para fines comerciales sin autorización previa por escrito.

d) Realizar o permitir la realización de scraping, minería de datos o ingeniería inversa sobre la plataforma o sus modelos de IA.

e) Utilizar las respuestas generadas por la IA para fines comerciales competidores, entrenamiento de otros modelos de IA o desarrollo de productos sustitutos.

4.3. Licencia Limitada

AnestCopilot concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los servicios de acuerdo con estos Términos, exclusivamente para fines profesionales relacionados con la práctica de la anestesiología.

4.4. Feedback y Sugerencias

Cualquier feedback, comentario o sugerencia proporcionada por el usuario en relación con los servicios de AnestCopilot será considerado no confidencial y AnestCopilot tendrá el derecho de utilizar dicha información sin ninguna obligación hacia el usuario.

5\. Responsabilidades del Usuario

5.1. Uso Ético y Legal

El usuario acepta utilizar los servicios de AnestCopilot de manera ética y en conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo, pero no limitándose a:

a) Legislación de protección de datos y privacidad.

b) Regulaciones médicas y de salud.

c) Normas éticas de la profesión médica.

5.2. Precisión de la Información

El usuario es responsable de garantizar la precisión y veracidad de toda la información proporcionada al utilizar los servicios de AnestCopilot. Esto incluye, pero no se limita a:

a) Información de registro y perfil.

b) Datos introducidos en las herramientas de búsqueda y análisis.

c) Información compartida en foros o áreas de discusión, si estuvieran disponibles.

5.3. Seguridad de la Cuenta

El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta, incluyendo:

a) Proteger sus credenciales de inicio de sesión.

b) No compartir su cuenta con terceros.

c) Cerrar sesión de la cuenta después de cada uso, especialmente en dispositivos compartidos.

d) Notificar inmediatamente a AnestCopilot sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado.

5.4. Uso Profesional y Juicio Clínico

El usuario reconoce y acepta que:

a) AnestCopilot es una herramienta de apoyo a la decisión clínica y no sustituye el juicio profesional del médico anestesiólogo.

b) Todas las decisiones clínicas tomadas con la ayuda de AnestCopilot son responsabilidad exclusiva del profesional de la salud.

c) Es deber del usuario verificar y validar toda la información proporcionada por AnestCopilot antes de aplicarla en la práctica clínica.

d) El uso de AnestCopilot no exime al profesional de la salud de sus obligaciones éticas y legales ante los pacientes y las instituciones de salud.

5.5. No Divulgación de Información Confidencial

El usuario acepta no introducir ni compartir a través de AnestCopilot:

a) Información de identificación personal de pacientes.

b) Datos confidenciales de instituciones de salud.

c) Información protegida por derechos de autor sin la debida autorización.

5.6. Actualizaciones y Educación Continua

El usuario reconoce que:

a) La medicina, especialmente la anestesiología, es un campo en constante evolución.

b) Es responsabilidad del usuario mantenerse actualizado con las últimas directrices y prácticas recomendadas en anestesiología.

c) AnestCopilot debe ser usado como un complemento, y no como un sustituto, de la educación médica continua.

5.7. Feedback e Informes de Errores

Se alienta al usuario a:

a) Proporcionar feedback sobre la precisión y utilidad de la información proporcionada por AnestCopilot.

b) Informar inmediatamente de cualquier error, inconsistencia o problema encontrado al usar el servicio.

c) Sugerir mejoras o nuevas funcionalidades que puedan beneficiar a la comunidad de usuarios.

6\. Limitaciones de Responsabilidad de AnestCopilot

6.1. Suministro del Servicio

AnestCopilot proporciona sus servicios “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Específicamente:

a) No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.

b) No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso de los servicios serán precisos o confiables.

c) La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido a través de AnestCopilot no necesariamente cumplirá con sus expectativas.

6.2. Precisión de la Información

Aunque AnestCopilot se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada:

a) No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada a través de nuestros servicios.

b) La información médica y farmacológica puede cambiar rápidamente, y alguna información puede estar desactualizada.

c) Es responsabilidad del usuario verificar cualquier información obtenida a través de AnestCopilot y evaluar su relevancia para cualquier situación específica.

6.3. Uso de la Información

AnestCopilot no se responsabiliza por:

a) Decisiones médicas tomadas con base en la información proporcionada por la plataforma.

b) Cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o punitivo resultante del uso o la incapacidad de usar los servicios.

c) Pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de negocios derivados del uso del servicio.

6.4. Limitación de Responsabilidad Financiera

La responsabilidad total de AnestCopilot, si la hubiera, por cualquier reclamación derivada de estos Términos se limitará al monto pagado por el usuario por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

6.5. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir a AnestCopilot, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con el uso de los servicios, la violación de estos Términos o la violación de derechos de terceros.

6.6. Fuerza Mayor

AnestCopilot no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones que resulte de causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitándose a, actos de Dios, desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, guerras, terrorismo, disturbios civiles, incendios, explosiones o fallas mecánicas.

6.7. Exención de Responsabilidad por Diagnóstico o Telemedicina

AnestCopilot no presta servicios de telemedicina, diagnóstico, prescripción o seguimiento clínico, siendo únicamente una herramienta de apoyo a la decisión. El usuario es íntegramente responsable de evaluar la aplicabilidad de la información proporcionada por la plataforma, conforme a protocolos médicos, directrices institucionales y juicio profesional.

6.8. Limitación de Responsabilidad Adicional

(a) En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, AnestCopilot y sus socios, administradores, colaboradores y asociados no serán responsables por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, interrupción de negocios o pérdida de datos, aunque hayan sido advertidos previamente de la posibilidad de tales daños.

(b) Ninguna disposición de estos Términos limita o excluye la responsabilidad de AnestCopilot por actos dolosos, fraude comprobado o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley.

6.9. Riesgo Inherente a la Utilización de IA

(a) El usuario reconoce que la tecnología de IA puede presentar limitaciones, sesgos, errores o respuestas divergentes debido a la naturaleza probabilística de sus modelos y al constante avance científico.

(b) AnestCopilot no garantiza la exactitud, integridad o adecuación de cualquier información obtenida a través de sus herramientas para fines clínicos específicos.

(c) El usuario asume todo el riesgo en cuanto al uso o no uso de la información proporcionada por la plataforma y acepta que ninguna decisión clínica o conducta terapéutica debe tomarse exclusivamente con base en los resultados presentados.

7\. Seguridad de la Información y Protección de Datos

7.1. Compromiso con la Seguridad

AnestCopilot implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales y la información confidencial de los usuarios, en conformidad con la LGPD y otras leyes aplicables. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

a) Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

b) Controles de acceso rigurosos y autenticación de múltiples factores.

c) Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas.

d) Formación regular en seguridad para los empleados.

7.2. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

a) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

b) Garantizar que todas las actividades que ocurren en su cuenta sean autorizadas.

c) Notificar inmediatamente a AnestCopilot sobre cualquier sospecha de violación de seguridad.

7.3. No Almacenamiento de Datos de Pacientes

AnestCopilot no almacena datos de pacientes individuales. El usuario es responsable de garantizar que ninguna información de identificación personal de pacientes sea introducida en el sistema.

7.4. Procesamiento de Datos Personales

El procesamiento de datos personales de los usuarios por parte de AnestCopilot se rige por nuestra Política de Privacidad, que es parte integrante de estos Términos. Recomendamos la lectura atenta de la Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

7.5. Derechos del Titular de los Datos

En conformidad con la LGPD, el usuario tiene derechos específicos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos o para cualquier duda relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico \[contato@anestcopilot.com.br\].

7.6. Conformidad Internacional y HIPAA

(a) AnestCopilot no está destinado a recopilar, procesar o almacenar información de salud protegida (“Protected Health Information – PHI”) según se define en la legislación de los Estados Unidos de América, incluyendo, pero no limitándose a la Health Insurance Portability and Accountability Act – HIPAA.

(b) El uso de AnestCopilot en territorio norteamericano o por usuarios sujetos a la HIPAA debe ocurrir exclusivamente de forma que ninguna PHI sea introducida, transmitida o procesada por la plataforma, salvo cuando sea previamente autorizado por escrito por AnestCopilot y mediante la celebración de un Business Associate Agreement (BAA) o instrumento equivalente que garantice la conformidad con las exigencias legales aplicables.

(c) El usuario es el único responsable de garantizar que no comparte, introduce o procesa PHI o cualquier dato médico de pacientes en desacuerdo con la HIPAA, LGPD, GDPR u otras normas de privacidad y salud aplicables.

(d) AnestCopilot podrá, a su criterio, suspender o terminar el acceso de usuarios u organizaciones que utilicen la plataforma en disconformidad con esta cláusula, sin perjuicio de otras medidas aplicables.

8\. Modificaciones de los Términos

8.1. Actualizaciones de los Términos

AnestCopilot se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de los Términos actualizados en el sitio web de AnestCopilot.

8.2. Notificación de Cambios

Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios significativos en estos Términos, que pueden incluir:

a) Envío de un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta.

b) Publicación de un aviso prominente en nuestro sitio web o aplicación.

c) Notificación a través de la interfaz de usuario la próxima vez que acceda al servicio.

8.3. Aceptación Continua

El uso continuado de los servicios después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar los servicios.

9\. Rescisión

9.1. Rescisión por el Usuario

El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento, contactando al soporte de AnestCopilot. Tras la rescisión, el usuario perderá el acceso a los servicios.

9.2. Rescisión por AnestCopilot

AnestCopilot puede, a su exclusivo criterio, suspender o terminar el acceso del usuario a los servicios por violación de estos Términos o por cualquier otro motivo, con o sin previo aviso.

9.3. Efectos de la Rescisión

Tras la rescisión:

a) El usuario perderá el acceso a los servicios y a cualquier dato almacenado que no haya sido explícitamente preservado o exportado.

b) AnestCopilot puede eliminar cualquier dato asociado a la cuenta del usuario.

c) Ciertas disposiciones de estos Términos sobrevivirán a la rescisión, incluyendo, pero no limitándose a, las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual, las limitaciones de responsabilidad y la resolución de disputas.

d) En caso de rescisión de suscripciones de pago, los ciclos de facturación se terminarán.

10\. Disposiciones Generales

10.1. Acuerdo Integral

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional aplicable, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y AnestCopilot en relación con los servicios.

10.2. Independencia de las Cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se aproxime más a la intención original.

10.3. Renuncia

La falta de AnestCopilot para hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

10.4. Cesión

El usuario no puede ceder ni transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de AnestCopilot. AnestCopilot puede ceder estos Términos libremente, sin restricciones.

10.5. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por fallas o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones cuando sean causados por circunstancias fuera de su control razonable.

11\. Ley Aplicable y Fuero

11.1. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.

11.2. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será sometida inicialmente a mediación. Si la mediación no resuelve la disputa, será sometida a arbitraje de acuerdo con las reglas de \[insertar cámara de arbitraje elegida\].

11.3. Fuero

Sin perjuicio de la cláusula de arbitraje, para cualquier medida judicial expresamente permitida por ley, se elige el fuero de la Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea.

12\. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

AnestCopilot LTDA

Correo electrónico: contato@anestcopilot.com.br

Teléfono: (31) 98472-2664

Dirección: Rua Rio Grande do Norte, 1435 Sala 708, Pavimento 7, Savassi, Belo Horizonte/MG CEP 30130-138

Fecha de la última actualización: 26/09/2025

Al usar los servicios de AnestCopilot, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio.